Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité et de Protection des Données - OHANA ELITE SLU

I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la législation en vigueur, OHANA ELITE SLU (ci-après également le « Site Web ») s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité adapté au risque des données collectées.

Lois intégrées par cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est adaptée à la réglementation espagnole et européenne en vigueur en matière de protection des données personnelles sur internet. Elle respecte notamment : le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) ; la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre sur la Protection des Données Personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD) ; le Real Decreto 1720/2007 du 21 décembre portant approbation du Règlement d’application de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la Protection des Données à Caractère Personnel (RDLOPD) ; la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l’Information et le Commerce Électronique (LSSI-CE).

Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par OHANA ELITE SLU est :

OHANA ELITE SLU
Calle Islas Vírgenes 10,
El Salobre (San Bartolomé de Tirajana), Las Palmas 35106, Espagne
CIF : B88727839

Coordonnées :
E-mail : moganmall@kaprigold.com
Mobile : +34 609 117 418
Site web : kaprigold.com

Registre des Données à Caractère Personnel

Conformément au RGPD et à la LOPD-GDD, nous informons que les données personnelles collectées par OHANA ELITE SLU via les formulaires de contact disponibles sur notre site web seront intégrées et traitées dans nos fichiers afin de faciliter, accélérer et honorer les engagements établis entre OHANA ELITE SLU et l’Utilisateur ou maintenir la relation établie, répondre aux demandes ou questions de l’Utilisateur, et à d’autres fins connexes.

Principes applicables au traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur sera soumis aux principes établis par le RGPD et la Loi Organique 3/2018, notamment :
1. Licéité, loyauté et transparence : le consentement explicite de l’Utilisateur sera requis, avec une information claire sur les finalités de la collecte de ses données personnelles.
2. Limitation des finalités : les données personnelles seront collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
3. Minimisation des données : seules les données strictement nécessaires seront collectées.
4. Exactitude : les données doivent être exactes et à jour.
5. Limitation de la conservation : les données seront conservées pendant le temps nécessaire aux finalités du traitement.
6. Intégrité et confidentialité : les données seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité.
7. Responsabilité : le responsable du traitement garantira le respect de ces principes.

Catégories de données personnelles

Les données traitées par OHANA ELITE SLU sont uniquement des données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.).

Base légale du traitement des données personnelles

La base légale du traitement des données personnelles est le consentement exprès de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, ce qui n’affectera pas l’utilisation du Site Web jusqu’à ce moment.

Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées pour :
1. Faciliter la relation commerciale et les engagements établis.
2. Répondre aux demandes et questions de l’Utilisateur.
3. Réaliser des activités commerciales, statistiques et de marketing personnalisé.
4. Améliorer la qualité, le fonctionnement et la navigation du Site Web.

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois ou jusqu’à ce que l’Utilisateur demande leur suppression.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles de l’Utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour remplir les finalités du traitement ou si la loi l’exige.

Droits découlant du traitement des données personnelles

L’Utilisateur peut exercer les droits suivants sur ses données personnelles :
1. Droit d’accès : confirmation que OHANA ELITE SLU traite ou non les données personnelles de l’Utilisateur.
2. Droit de rectification : modifier des données personnelles inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
4. Droit à la limitation du traitement.
5. Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable du traitement.
6. Droit d’opposition au traitement des données personnelles.

Les Utilisateurs peuvent exercer ces droits par communication écrite adressée à :
E-mail : moganmall@kaprigold.com
Adresse postale : OHANA ELITE SLU, Calle Islas Vírgenes 10, El Salobre (San Bartolomé de Tirajana), Las Palmas 35106, Espagne.

Sécurité et confidentialité des données personnelles

OHANA ELITE SLU s’engage à garantir la sécurité des données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles adéquates, selon le niveau de risque, afin d’éviter tout accès non autorisé, altération ou perte. La transmission des données entre le serveur et l’Utilisateur est protégée par un certificat SSL.

Violation de la sécurité des données personnelles

En cas de violation de la sécurité des données personnelles, OHANA ELITE SLU s’engage à en informer l’Utilisateur sans délai injustifié, en particulier si elle présente un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées.

Liens vers des sites web tiers

Le Site Web peut inclure des hyperliens ou des liens permettant d’accéder à des pages web de tiers autres que OHANA ELITE SLU et qui ne sont donc pas exploitées par OHANA ELITE SLU. Les titulaires de ces sites web disposent de leurs propres politiques de protection des données et sont eux-mêmes responsables de leurs propres fichiers et pratiques de confidentialité.

Réclamations auprès de l’autorité de contrôle

Si l’Utilisateur estime qu’il existe un problème ou une infraction à la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il a droit à un recours juridictionnel effectif et à introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État de sa résidence habituelle, de son lieu de travail ou du lieu de l’infraction supposée. En Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.agpd.es).

II. ACCEPTATION ET MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Utilisateur doit avoir lu et être d’accord avec les conditions de protection des données personnelles contenues dans la présente Politique de Confidentialité, et accepter le traitement de ses données personnelles afin que le Responsable du traitement puisse y procéder selon les modalités, pour les durées et aux fins indiquées. L’utilisation du Site Web implique l’acceptation de sa Politique de Confidentialité. OHANA ELITE SLU se réserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité à sa discrétion, ou en raison d’un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence Espagnole de Protection des Données. Les modifications ou mises à jour de cette Politique ne seront pas notifiées explicitement à l’Utilisateur. Il est recommandé à l’Utilisateur de consulter cette page périodiquement pour se tenir informé des dernières modifications.

Politique de Cookies

Ce site utilise des cookies de tiers et propres afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation, de vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux et de nous permettre d’obtenir des statistiques sur les utilisateurs.

Vous pouvez éviter le téléchargement des cookies via les paramètres de votre navigateur, en empêchant leur stockage sur votre appareil.

En tant que propriétaire de ce site web, je vous informe que nous n’utilisons aucune information personnelle provenant des cookies, nous réalisons seulement des statistiques générales de visites qui ne comportent aucune information personnelle.

Il est très important que vous lisiez la présente politique de cookies et compreniez que, si vous poursuivez votre navigation, nous considérerons que vous en acceptez l’utilisation.

Conformément à l’article 22.2 de la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l’Information et le Commerce Électronique, en poursuivant votre navigation, vous donnez votre consentement à l’emploi de ces mécanismes.

Ce document peut être mis à jour ou modifié à tout moment, selon les changements de la législation ou des services fournis.

TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS COMMERCIALES ET DE FIDÉLISATION

Outre les traitements indiqués ci-dessus, lorsque l’Utilisateur fournit son e-mail via des formulaires d’inscription, des promotions ou des programmes de fidélité du Site Web, OHANA ELITE SLU pourra traiter ces données avec la finalité supplémentaire de lui envoyer des communications commerciales sur nos produits et services, offres et nouveautés, ainsi que de le fidéliser en tant que client.

Ce traitement à des fins commerciales repose sur le consentement exprès et distinct de l’Utilisateur, demandé séparément des autres finalités. L’Utilisateur peut accorder ou refuser ce consentement sans que cela affecte la fourniture des autres services du Site Web, et peut le retirer à tout moment et gratuitement via le lien de désinscription inclus dans chaque communication commerciale ou en contactant moganmall@kaprigold.com.

Durée de conservation : les données des Clients seront conservées tant que la relation commerciale perdure puis, ensuite, pendant les délais légaux de prescription des responsabilités. Les données des Clients potentiels qui ne deviennent pas Clients seront conservées pendant un maximum d’un an à compter du dernier contact, après quoi elles seront supprimées sauf demande contraire.

Les droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation indiqués dans la section précédente peuvent également être exercés par téléphone au 609 117 418, en plus de l’e-mail ou de l’adresse postale.